En los Módulos del IAAM-DF le brindan atención directa y personalizada en las 16 Delegaciones donde podrá realizar o informarse sobre los siguientes trámites:
- Solicitud de ingreso como derechohabiente al programa de la Pensión Alimentaria.
- Reporte por cambio de domicilio del derechohabiente.
- Reporte de fallecimiento del derechohabiente de la Pensión Alimentaria.
- Reporte de derechohabientes que se encuentren hospitalizados y/o saldrán de de vacaciones.
- Estado en que se encuentra la solicitud de la Pensión Alimentaria y/o de la tarjeta de reposición.
- Orientación sobre el uso de la tarjeta electrónica, información general sobre la operación de la pensión alimentaria y otros programas del Gobierno de la Ciudad de México.
- Reporte de violencia y/o maltrato a los adultos mayores.
- Recepción de quejas relacionadas con la atención del personal del Instituto para la Atención de los Adultos Mayores.
- Reporte de robo y/o extravío de la tarjeta de la Pensión Alimentaria.
- Reporte de mal uso de la tarjeta por terceros.
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